O líder tem um papel de grande importância e referência em uma organização, pois é o resposnável por desenvolver a união entre os colaboradores. Logo, a liderança em um negócio é um elemento de decisão para o direcionamento para o sucesso organizacional. Cabe a quem está na liderança manter a equipa comprometida em busca dos objetivos da empresa. Para que isso ocorra, o líder exerce uma profunda influência sobre os colaboradores.

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