1. Compromisso
    Dou 100% de mim próprio, em tudo aquilo em que me empenho, até ter sucesso. Estou comprometido com a Visão, Missão e Cultura da ActionCOACH, com a sua equipa actual e futura, bem como com os seus clientes.

  2. Responsabilidade e Propriedade (Ownership)
    Sou verdadeiramente responsável pelos meus actos e suas consequências, bem como por tudo o que acontece na minha vida profissional e privada.

  3. Integridade
    Eu digo sempre a verdade. O que prometo cumpro. Só faço acordos que estou disposto a cumprir. Comunico potenciais quebras de acordos à primeira oportunidade e esclareço todos os detalhes imediatamente.

  4. Excelência
    Bom não é suficiente. Entrego sempre produtos e serviços de qualidade excepcional que acrescentam valor a tudo o que estou envolvido. Procuro formas de fazer sempre mais com menos esforço e manter-me no caminho de constante desenvolvimento e inovação.

  5. Comunicação
    Falo sempre de forma positiva dos membros da minha equipa, dos meus clientes e da ActionCOACH, em público ou em privado. Mostrarei sempre boas intenções no meu discurso, falando sempre de uma forma estimulante e construtiva. Nunca usarei ou darei atenção a sarcasmo ou maledicência. Tomarei aquilo que me é dito, como verdade para quem o diz e tomarei a responsabilidade pelas respostas à minha comunicação.

  6. Sucesso
    Concentro totalmente os meus pensamentos, energia e atenção, no sucesso dos resultados do que quer que faça. Desejo envolver-me em relações de mutualismo: Vencer/Vencer. Exibirei o meu orgulho, prosperidade, competência e confiança. Eu sou uma pessoa de sucesso.

  7. Educação
    Eu aprendo com os meus erros. Procuro constantemente aprender e crescer no sentido de ajudar os membros da minha equipa, bem como os meus clientes a também fazerem o mesmo. Actuarei como um formador, apoiando os meus clientes no seu processo de tomada de decisão, no sentido de melhorar o seu futuro. Usarei informações e conhecimentos pragmáticos e não apenas teoria.

  8. Trabalho de Equipa
    Sou um líder e um trabalhador de equipa. Mostro o máximo empenho em manter as equipas unidas, em torno dos objectivos propostos. Procuro a cooperação e concentro-me em soluções e não em compromissos. Procuro ajuda quando preciso, da mesma forma que estarei disposto a ajudar quem precisar.

  9. Equilíbrio
    Levo uma vida equilibrada, não esquecendo que os aspectos familiares, espirituais, sociais e físicos são tão importantes como os intelectuais e financeiros. Procuro gerir o meu tempo de trabalho com rigor, para poder guardar tempo de qualidade para mim e para a minha família.

  10. Diversão
    Vejo a minha vida como uma jornada que deve ser apreciada e, por isso, procuro criar à minha volta, uma atmosfera de alegria e diversão, para que todos a possam também gozar.

  11. Sistemas
    Procuro sempre as soluções no sistema. Face a um problema, procuro corrigir o sistema em detrimento de corrigir as pessoas. Introduzirei no sistema todas as inovações, para que se mantenham efectivas e sugerirei melhorias sempre que possível.

  12. Coerência
    Serei consistente com as minhas acções, para que os meus clientes e parceiros saibam com que contar, quando lidam comigo. Sou disciplinado no meu trabalho para que também os meus resultados, crescimento e sucesso sejam consistentes.

  13. Gratidão
    Sou uma pessoa verdadeiramente grata. Manifesto-o com frequência e de várias formas, para que todos à minha volta saibam o quanto aprecio quem e o que tenho na minha vida. Celebro os meus sucessos e os sucessos dos que me rodeiam.

  14. Riqueza
    Sou uma pessoa abundante e mereço a minha abundância, assim como a recebo e dou com facilidade. Recebo a abundância em todas as áreas da minha vida, respeitando o que ganho e o que ganham os outros. Sinto-me recompensado na medida em que crio riqueza para os outros e aceito que a minha riqueza pessoal, tenha o nível que mereço.