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Fazer crescer negócios de apoio sénior: como o coaching empresarial transformou o franchising de Ene Gaines

Ene Gaines, dona de um franchising Home Instead de apoio sénior no Idaho, conta como uma boa equipa, contactos locais e um coach ajudaram a empresa a crescer.

Ene Gaines · Home Instead · 7 de novembro de 2024 · 18 min

Neste episódio, o anfitrião Andy O’Brien conversa com Ene Gaines, proprietária da Home Instead, um franchising de apoio sénior em Coeur d’Alene, no Idaho. Ene conta como ela e o marido lançaram o negócio há 13 anos, as escolhas decisivas que moldaram o seu sucesso e os valores fundamentais que guiam o seu compromisso com o apoio a idosos. Fala das estratégias essenciais que ajudaram a empresa a crescer, incluindo a importância de construir uma equipa forte, tirar partido dos contactos locais e recorrer a um coach empresarial para orientação.

Sobre a Home Instead

Ene Gaines é a proprietária da Home Instead, um franchising de apoio sénior dedicado a prestar cuidados domiciliários de elevada qualidade, que permitem aos idosos viver de forma independente e segura no conforto das suas casas. Sediada em Coeur d’Alene, no Idaho, a empresa oferece serviços personalizados adaptados às necessidades de cada cliente, desde companhia e cuidados pessoais até apoio especializado para pessoas com demência ou doenças crónicas. Sob a liderança de Ene Gaines, a Home Instead construiu uma reputação de cuidados compassivos e centrados na família, apoiando não só os seus clientes seniores, mas também as respetivas famílias, aliviando o peso dos cuidados e promovendo o bem-estar em toda a comunidade.

Sobre o nosso anfitrião Andy O’Brien

ActionCOACH no Texas, EUA: Andy O’Brien traz uma energia contagiante e uma abordagem única à integração entre a vida e os negócios, o que torna as suas apresentações muito marcantes. Como um dos melhores coaches da ActionCOACH, apoia-se em mais de vinte e cinco anos de experiência excecional em liderança e desenvolvimento pessoal para apoiar executivos e empresários. A experiência de Andy estende-se à realização de workshops públicos e privados, a palestras inspiradoras e à formação de coaches em todo o mundo. O seu coaching assenta em quatro princípios: Pessoas, Processos, Produto e Lucro, garantindo que as empresas têm a equipa certa, sistemas eficientes, produtos relevantes e a consequente rentabilidade. Ao focar-se nestas áreas e inspirando-se no "Be Water" de Bruce Lee, Andy ajuda os clientes a alcançar sucesso a longo prazo e a levar o seu negócio a outro nível.

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